Dernière mise à jour : 31 août 2026
LSF Solutions Inc. (« LSF Solutions », « nous », « notre » ou « nos ») accorde une grande importance à la protection de la vie privée et des renseignements personnels. La présente politique explique comment nous recueillons, utilisons, communiquons, conservons et protégeons les renseignements personnels obtenus notamment par l'intermédiaire de lsfsolutions.ca, de nos formulaires, de nos communications et dans le cadre de nos activités.
Conformément aux lois applicables au Québec, LSF Solutions a désigné une personne responsable de la protection des renseignements personnels.
Pour communiquer avec le responsable :
Toute question, demande d'accès ou de rectification, ou plainte concernant vos renseignements personnels peut être adressée à cette personne.
Nous pouvons recueillir vos renseignements lorsque vous remplissez un formulaire sur notre Site ou un formulaire publicitaire, demandez une soumission, communiquez avec nous par téléphone, courriel ou message texte, rencontrez un représentant ou interagissez avec nos services ou publicités. Des renseignements peuvent également nous être transmis par des partenaires ou fournisseurs lorsque la loi et les consentements applicables le permettent.
Lorsque requis, LSF Solutions obtient votre consentement avant de recueillir, d'utiliser ou de communiquer vos renseignements personnels. Vous pouvez retirer votre consentement dans les circonstances permises par la loi. Un retrait peut toutefois limiter notre capacité à fournir certains services lorsque les renseignements concernés sont nécessaires à leur prestation.
LSF Solutions ne vend pas vos renseignements personnels.
Lorsque nécessaire au traitement de votre demande et conformément aux lois applicables, certains renseignements peuvent être communiqués à des assureurs, institutions financières, fournisseurs de produits ou services financiers, représentants ou professionnels autorisés, partenaires impliqués dans votre demande, fournisseurs technologiques, plateformes CRM, fournisseurs d'hébergement ou de communications, fournisseurs d'analyse ou de marketing numérique, conseillers professionnels ou organismes gouvernementaux et réglementaires lorsque requis par la loi.
Certains de nos fournisseurs technologiques peuvent exploiter des infrastructures situées à l'extérieur du Québec ou du Canada. Certains renseignements personnels peuvent donc être hébergés ou traités dans d'autres juridictions. Lorsque requis, LSF Solutions prend les mesures nécessaires afin d'évaluer les facteurs relatifs à la vie privée et de s'assurer que les renseignements bénéficient d'une protection adéquate.
Notre Site peut utiliser des cookies, pixels et technologies similaires afin d'assurer son fonctionnement, mesurer son utilisation, améliorer l'expérience utilisateur, analyser la performance de nos campagnes et personnaliser certaines communications ou publicités lorsque permis. Lorsque requis, vous pouvez gérer vos préférences concernant les témoins non essentiels.
Nous conservons vos renseignements uniquement pendant la période nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis ainsi que pendant toute période supplémentaire exigée ou permise par les lois et obligations réglementaires applicables. Lorsqu'ils ne sont plus nécessaires, ils sont détruits de façon sécuritaire ou anonymisés conformément aux exigences applicables.
LSF Solutions applique des mesures administratives, techniques et physiques raisonnables afin de protéger les renseignements personnels contre la perte, le vol, l'accès, l'utilisation, la communication ou la modification non autorisés.
L'accès est limité aux personnes qui en ont raisonnablement besoin dans le cadre de leurs fonctions. Aucun système informatique ne peut toutefois garantir une sécurité absolue.
LSF Solutions maintient des procédures visant à détecter et gérer les incidents de confidentialité. Lorsqu'un incident présente un risque de préjudice sérieux, nous prenons les mesures requises par les lois applicables, notamment, lorsque requis, en avisant les personnes concernées et la Commission d'accès à l'information du Québec.
Toute plainte concernant nos pratiques de protection des renseignements personnels peut être adressée au responsable à info@lsfsolutions.ca ou au 514-298-9909. Nous traiterons les plaintes conformément aux exigences légales applicables.
Notre Site peut contenir des liens vers des sites ou plateformes exploités par des tiers. Ces tiers disposent de leurs propres politiques de confidentialité et LSF Solutions n'est pas responsable de leurs pratiques.
Nos services ne sont généralement pas destinés directement aux mineurs. Lorsque des renseignements concernant un mineur doivent être recueillis dans le cadre d'un service, nous appliquons les règles de consentement prévues par la législation applicable.
Nous pouvons modifier cette politique afin de tenir compte de changements à nos pratiques, technologies, services ou obligations légales. La version la plus récente sera publiée sur lsfsolutions.ca avec sa date de mise à jour.